Bidang Pengendalian dan Pengaduan

Bidang Pengendalian dan Pengaduan melaksanakan tugas melakukan pengendalian, pembinaan, pemantauan, pengawasan,  pelaporan, pengaduan, peningkatan layanan dan penyuluhan.

Untuk melaksanakan tugas sebagaimana dimaksud , Bidang Pengendalian dan Pengaduan mempunyai fungsi:

  1. Pembinaan dan pengendalian teknis penyusunan program dan penyiapan bahan kebijakan di bidang pengendalian dan pengaduan di bidang penyelenggaraan pelayanan;
  2. Pembinaan dan pengendalian teknis penyiapan sarana dan prasarana di bidang pengendalian dan pengaduan;
  3. Pembinaan dan pengendalian teknis penyiapan administrasi penanganan pengaduan dan informasi pelayanan perizinan dan non perizinan;
  4. Pengendalian teknis perencanaan penanganan pengaduan dan informasi pelayanan perizinan dan non perizinan;
  5. Pengendalian teknis identifikasi penanganan pengaduan dan informasi pelayan perizinan dan non perizinan;
  6. Pembinaan dan pengendalian teknis pengolahan data penanganan pengaduan dan informasi pelayanan perizinan dan non perizinan;
  7. Pembinaan dan pengendalian teknis analisis data penanganan pengaduan dan informasi pelayanan perizinan dan non perizinan;
  8. Pembinaan dan pengendalian teknis perumusan permasalahan penanganan pengaduan dan informasi pelayanan perizinan dan non perizinan;
  9. Pembinaan dan pengendalian teknis penyiapan konsep penanganan pengaduan pelayanan informasi perizinan dan non perizinan;
  10. Pembinaan dan pengendalian teknis penyiapan bahan-bahan kebijakan penyuluhan pelayanan perizinan dan non perizinan serta penanaman modal;
  11. Pembinaan dan pengendalian teknis pengawasan dan peningkatan mutu pelayanan perizinan dan non perizinan serta penanaman modal;
  12. Pengendalian teknis monitoring evaluasi dan pelaporan di bidang pengendalian dan pengaduan;
  13. Pengendalian teknis pengolahan bahan kebijakan dan penyuluhan pelayanan perizinan dan non perizinan serta penanaman modal;
  14. Pengendalian teknis koordinasi penyusunan bahan kebijakan dan penyuluhan pelayanan perizinan dan non perizinan serta penanaman modal;
  15. Pengendalian teknis evaluasi penyusunan bahan kebijakan dan penyuluhan pelayanan perizinan dan non perizinan serta penanaman modal;
  16. Pengendalian teknis penyiapan bahan perumusan kebijakan dan penyuluhan pelayanan perizinan dan non perizinan serta penanaman modal;
  17. Pengendalian teknis penyusunan rancangan konsep bahan kebijakan dan penyuluhan pelayanan perizinan dan non perizinan serta penanaman modal;
  18. Pelaksanaan monitoring, evaluasi dan pelaporan; dan
  19. Pelaksanaan tugas tugas kedinasan lainnya yang diberikan oleh Kepala Dinas melalui Sekretaris Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Perizinan Satu Pintu sesuai dengan tugas dan fungsinya.
Facebook Fans Page